Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv787

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "sv787" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến sv787 vận hành tại địa chỉ sv787.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": Chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ tại sv787 và được sv787 xác nhận.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược mà sv787 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở lô đề, xổ số, casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot nổ hũ, đá gà và esports.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất của Thành viên được tạo trên hệ thống sv787 sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": Số tiền thực tế (tính bằng VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại sv787.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv787 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia/vùng lãnh thổ khác nơi sv787 hoạt động hợp pháp. Bằng cách tạo tài khoản, Thành viên đồng ý rằng các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận có hiệu lực ràng buộc pháp lý giữa Thành viên và sv787.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv787, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv787 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sv787. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thành viên phải cư trú hoặc đang ở tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi việc sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến của sv787 không bị pháp luật địa phương cấm.
• Thành viên không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự và tự nguyện tham gia đăng ký mà không chịu bất kỳ sự ép buộc nào từ bên thứ ba.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sv787 qua các kênh chính thức. sv787 không chịu trách nhiệm về mọi sự cố phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc đã lỗi thời.

3Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Nạp tiền: sv787 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank...) và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20). Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. sv787 không thu phí nạp tiền đối với Thành viên.

3.2. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút đối với các phương thức điện tử. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút.

• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại sv787.
• sv787 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• sv787 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

sv787 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại sv787 bao gồm:

• Thành viên chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải trải qua yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được quy đổi thành tiền thực có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
• sv787 nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua các tài khoản trùng lặp, thông đồng giữa các Thành viên hoặc các phương thức gian lận khác. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• sv787 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung, điều khoản chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

5Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng sv787 vận hành theo quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Sau khi đặt cược được xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ khi có quy định cụ thể cho từng loại trò chơi.
• sv787 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu. Cược đặt trước khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn lịch sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng giải đấu.
• Đối với lô đề và xổ số, kết quả được cập nhật trực tiếp theo thông báo chính thức của các công ty xổ số nhà nước Việt Nam.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của sv787:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sv787.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sơ hở trong cơ chế trò chơi nhằm thu lợi bất chính. Thành viên có trách nhiệm báo cáo ngay cho sv787 nếu phát hiện lỗi.
• Sử dụng tài khoản sv787 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Thông đồng với Thành viên khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của sv787.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

7Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

sv787 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của sv787.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản sv787. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv787.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho sv787 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

sv787 khuyến nghị Thành viên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. sv787 sẽ không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv787 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv787, bao gồm tổn thất do gián đoạn kết nối internet, sự cố kỹ thuật từ phía nhà mạng hoặc thiết bị của Thành viên.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định trong tài liệu này.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có thể được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng sv787.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sv787.

sv787 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 với thời gian uptime trên 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv787 sẽ hoàn trả tiền cược cho Thành viên và thông báo rõ ràng.

9Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. sv787 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không vượt qua quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.2. Thành viên có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng sv787 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị thu hồi.

9.3. Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, Thành viên không được phép đăng ký tài khoản mới tại sv787 dưới bất kỳ hình thức nào. sv787 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn việc tái đăng ký từ các cá nhân đã bị cấm.

10Chơi Có Trách Nhiệm

sv787 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những Thành viên dễ bị tổn thương. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• sv787 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền (deposit limit) giúp Thành viên kiểm soát chi tiêu trong kỳ hạn ngày, tuần hoặc tháng.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Tính năng nhắc nhở thời gian chơi sẽ thông báo cho Thành viên sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để duy trì nhận thức về thời lượng tham gia.
• sv787 tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sv787 để biết thêm các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

11Sửa Đổi Điều Khoản

sv787 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này cùng ngày có hiệu lực.

sv787 sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv787 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

12Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng sv787 qua Live Chat (24/7) hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề phát sinh kèm bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: sv787 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
3. Bước 3: Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng ở bước 2, Thành viên có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét lần cuối trong vòng 5 ngày làm việc tiếp theo.

Quyết định cuối cùng của ban quản lý sv787 sau khi hoàn thành quy trình trên được xem là quyết định có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan. sv787 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và dựa trên bằng chứng thực tế.