Câu Hỏi Thường Gặp
Tại sv787

Bạn có thể đặt lại mật khẩu dễ dàng theo hướng dẫn sau:

• Tại trang đăng nhập, nhấn vào liên kết Quên mật khẩu?
• Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký với sv787.
• Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận về email hoặc SMS.
• Nhập mã xác nhận, sau đó tạo mật khẩu mới theo hướng dẫn.

Nếu bạn không nhận được mã, hãy kiểm tra thư mục Spam/Junk hoặc liên hệ Live Chat sv787 để được hỗ trợ trực tiếp.

Có. sv787 yêu cầu xác minh KYC bắt buộc để bảo vệ tài khoản người chơi và tuân thủ quy định. Cụ thể:

• Xác minh cần thực hiện trước lần rút tiền đầu tiên.
• Bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm CCCD/CMND có thể được yêu cầu trong một số trường hợp.
• Thời gian xét duyệt thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.

Bạn có thể cập nhật một số thông tin tài khoản trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Tuy nhiên, các thông tin định danh như họ tên đầy đủ và ngày sinh không thể tự thay đổi sau khi đã xác minh KYC — điều này nhằm bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi gian lận. Nếu có sai sót, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv787 qua Live Chat để được xử lý thủ công.

sv787 tự hào với tốc độ rút tiền thuộc hàng nhanh nhất thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 30 phút – 2 giờ trong giờ hành chính
• USDT: 15–30 phút tùy mạng blockchain

Lưu ý: Lần rút đầu tiên có thể mất thêm thời gian do xác minh KYC. Các giao dịch lớn trên 100.000.000 VNĐ có thể cần xét duyệt thủ công thêm 2–4 giờ.

Hạn mức giao dịch tại sv787 được thiết kế linh hoạt cho mọi đối tượng người chơi:

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ / lần
• Rút tối đa thông thường: 500.000.000 VNĐ / ngày
• Số lần rút tối đa: 10 lần / ngày

Để tăng hạn mức rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh KYC cấp cao hơn. Liên hệ Live Chat sv787 để được tư vấn chi tiết về hạn mức phù hợp với nhu cầu của bạn.

Có một số lý do phổ biến khiến lệnh rút tiền bị từ chối hoặc trì hoãn:

• Chưa hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử không khớp với thông tin đăng ký.
• Chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) của chương trình khuyến mãi đã nhận.
• Tài khoản đang trong quá trình xem xét bảo mật định kỳ.
• Giao dịch vượt hạn mức hoặc ngoài giờ xử lý tự động.

Nếu lệnh rút tiền của bạn bị chậm trên 4 giờ, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ sv787 qua Live Chat kèm mã giao dịch để được xử lý ưu tiên.

sv787 áp dụng tỷ lệ trả thưởng cạnh tranh và minh bạch cho tất cả sản phẩm lô đề:

• Lô 2 số (đề): Trả thưởng lên đến 98 lần điểm cược.
• Lô 3 số: Trả thưởng lên đến 900 lần.
• Lô 4 số: Trả thưởng lên đến 8.000 lần.
• Đánh đề đầu / đuôi: Tỷ lệ theo thị trường chuẩn miền Bắc.

Hoàn toàn chính xác. sv787 lấy kết quả xổ số trực tiếp từ các nguồn chính thống của Việt Nam, bao gồm kết quả xổ số kiến thiết Miền Bắc, Miền Trung và Miền Nam do các công ty xổ số nhà nước công bố. Toàn bộ quá trình tính toán kết quả được thực hiện tự động, không có sự can thiệp thủ công, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi người chơi tại sv787.

Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó. Điều kiện này áp dụng để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể của sv787.

Có. Bạn hoàn toàn có quyền từ chối hoặc không kích hoạt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại sv787. Tham gia khuyến mãi luôn là lựa chọn tự nguyện. Nếu bạn muốn nạp tiền và rút tiền mà không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, hãy đơn giản là không chọn nhận ưu đãi trong quá trình nạp tiền. Trong trường hợp đã kích hoạt nhầm, hãy liên hệ Live Chat sv787 để được hỗ trợ hủy khuyến mãi (nếu chưa sử dụng).

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Đổi mật khẩu ngay lập tức thông qua tính năng Quên mật khẩu.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch trong phần Cài đặt tài khoản.
• Liên hệ Live Chat sv787 ngay lập tức để yêu cầu tạm khóa tài khoản và điều tra.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv787.

Có. Theo chính sách bảo mật của sv787, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính). Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email [email protected] hoặc Live Chat với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân". Đội ngũ sv787 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Có. sv787 cung cấp ứng dụng di động tối ưu hóa cho cả Android và iOS, cho phép bạn trải nghiệm đầy đủ tất cả tính năng: lô đề, casino, cá cược thể thao, nạp rút tiền và hỗ trợ khách hàng ngay trên điện thoại. Ứng dụng sv787 được thiết kế gọn nhẹ, tải nhanh và bảo mật tương đương phiên bản web. Truy cập sv787.cam trên trình duyệt di động để tải ứng dụng về máy.

sv787 duy trì nhiều tên miền dự phòng để đảm bảo người chơi luôn có thể truy cập ổn định. Nếu gặp sự cố kết nối, hãy liên hệ Live Chat sv787 hoặc qua Telegram @sv787cam để nhận đường link truy cập mới nhất. Đội ngũ sv787 cập nhật đường link dự phòng thường xuyên và thông báo ngay đến người chơi khi có thay đổi.

sv787 cung cấp nhiều kênh hỗ trợ tiện lợi, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần:

• Live Chat: Phản hồi nhanh nhất, ngay trên website sv787.cam.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Telegram: @sv787cam
• Zalo: sv787official